Ψηφιακή εμπειρία πάνω στα ερείπια: Η υποκρισία της Hellenic Train

Είναι τουλάχιστον προκλητικό να ακούμε τη Hellenic Train να μιλά για «βελτίωση της εμπειρίας των επιβατών» μέσω ψηφιακών εφαρμογών για έκδοση εισιτηρίων, όταν το ίδιο το σιδηροδρομικό δίκτυο παραμένει ένα ναρκοπέδιο παραλείψεων και αδιαφορίας. Η τραγωδία στα Τέμπη, με 57 νεκρούς, αποκάλυψε την ωμή αλήθεια: απουσία τηλεδιοίκησης, ανύπαρκτη σηματοδότηση και ανθρώπινα λάθη που θα μπορούσαν να είχαν αποφευχθεί με … στοιχειώδη τεχνολογικά για την ασφάλεια των επιβατών. Οι ευθύνες της Hellenic Train και του ΟΣΕ για τη λειτουργία των δρομολογίων μεγάλες, αφού γνώριζαν τις κρίσιμες ελλείψεις. Πώς μπορεί, λοιπόν, μια εταιρεία να μιλά για «ασφάλεια» και «εμπειρία», όταν η βασική της υποδομή είναι επικίνδυνη και οι επιβάτες γίνονται έρμαια ενός συστήματος που προτιμά τα ψηφιακά κουπόνια από την ανθρώπινη ζωή; Η πραγματική εμπειρία του επιβάτη δεν μετριέται σε megabyte, αλλά σε έργα, που η έλλειψή τους φάνηκε στις ράγες των Τεμπών. Για το θέμα αυτό συζητούν στην εκπομπή Πολιτεία Πύλη Πολιτών η Χριστίνα Κωνσταντάρα με την Ελένη Νιάρχου-Ειδική Σύμβουλο Ασφάλειας του Πολίτη με την "Ελλήνων Συνέλευσις".

ELEFSIS TV